고객신뢰 썸네일형 리스트형 '노쇼'에 대해 자세히 알아보자. 안녕하세요! 오늘은 요즘 많이 사용되는 용어인 '노쇼'에 대해 깊이 있게 알아보도록 하겠습니다. 노쇼는 예약을 해놓고 나타나지 않는 행위를 의미하는데, 이 용어는 주로 서비스 업계에서 많이 사용됩니다. 그럼 하나씩 살펴보겠습니다.1. 노쇼의 정의노쇼(no-show)란 예약한 시간에 나타나지 않거나, 약속을 지키지 않는 행위를 말합니다. 이는 주로 항공사, 호텔, 레스토랑 등에서 발생하며, 고객이 사전 통보 없이 예약을 취소하는 경우를 포함합니다. 이러한 행동은 서비스 제공자에게 큰 손실을 초래할 수 있습니다.이미지 출처2. 노쇼의 역사노쇼라는 용어는 원래 항공업계에서 시작되었습니다. 비행기 예약을 한 승객이 나타나지 않는 경우, 항공사는 그 자리를 다른 승객에게 판매할 수 없기 때문에 큰 손실을 입게 됩.. 더보기 이전 1 다음
